Общи условия
Последна актуализация: 2026 г.
1. Услугата
Fotorielle предлага онлайн услуга за AI генерация на фотосесии и печат на снимки върху хартия, рамки и фотоалбуми. Потребителят качва своя снимка, описва желания декор и получава готов резултат за одобрение, преди да плати.
2. Поръчка и плащане
Поръчката се счита за приета след избор на продукт и въвеждане на данни за доставка. Приемаме онлайн плащане с карта, а за физически продукти (печат, рамка, албум) и наложен платеж при получаване. Дигиталните снимки се заплащат онлайн.
3. Срокове
Генерираната снимка се изпраща за одобрение в рамките на 1 час. След одобрение и плащане, физическите продукти се изпращат според сроковете на куриера, обикновено в рамките на 2–5 работни дни.
4. Връщане и рекламации
Тъй като продуктите са персонализирани, не се подлежат на връщане, освен при установен дефект в производството или доставката. Рекламации се приемат в 14-дневен срок от получаване на продукта.
5. Отговорност
Fotorielle не носи отговорност за качеството на качената от потребителя оригинална снимка. AI резултатът зависи от яснотата и съдържанието на изходната снимка.
6. Контакти
За въпроси относно общите условия: info@fotorielle.com.